Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Hundeschule Liz Underdogz (Inhaberin: Liza Simon, im Folgenden „Hundeschule“ genannt) und ihren Kund*innen.

(2) Abweichende Vereinbarungen, Nebenabreden oder Änderungen dieser AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

(3) Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit auf der Website der Hundeschule abrufbar und kann gespeichert oder ausgedruckt werden.

§ 2 Leistungsangebot

(1) Die Hundeschule bietet folgende Leistungen an:

Einzeltraining
Intensivcoaching
Gruppenkurse
Gruppenspaziergänge
Seminare & Fortbildungen
Onlineberatungen
Anschaffungsberatung
Trainingsspaziergänge

(2) Die auf der Website beschriebenen Inhalte stellen kein verbindliches Angebot dar. Änderungen im Ablauf, inhaltliche Anpassungen oder Verlegungen aus organisatorischen Gründen bleiben vorbehalten.

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§ 3 Vertragsschluss

(1) Anfragen über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon sind unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) der Hundeschule zustande.

(3) Mit Abschluss des Vertrags erkennen die Kund*innen diese AGB an.

§ 4 Terminvereinbarungen und Stornierungen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Absagen müssen schriftlich per E-Mail oder Nachricht erfolgen. Der Zeitpunkt des Eingangs ist entscheidend.
(3) Stornobedingungen:

bis 72h vor Terminbeginn: kostenfrei
bis 48h vor Terminbeginn: 50%
Absage am selben Tag/ Nichterscheinen: 100%

(4) Eine Stornogebühr entfällt, wenn eine ärztliche Krankschreibung der Kund*innen oder eine tierärztliche Bescheinigung für den Hund vorgelegt wird.

(5) Bei Terminabsagen durch die Hundeschule wird ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht nicht.

§ 5 Preise, Bezahlung und Rechnungsstellung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Über Preiserhöhungen informiert die Hundeschule mindestens 4 Wochen im Voraus.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung. Barzahlungen sind ausgeschlossen.

Bei Vorabüberweisung ist das Leistungsdatum im Verwendungszweck anzugeben.
Bei Zahlung nach Leistung ist die jeweilige Rechnungsnummer im Verwendungszweck anzugeben.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum in voller Höhe auszugleichen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(4) Ratenzahlung kann nach individueller Absprache zwischen der Hundeschule und den Kund*innen vereinbart werden.

§ 6 Foto- und Videomaterial

(1) Während Trainings, Kursen und Veranstaltungen aufgenommene Fotos oder Videos dürfen von den Kund*innen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Hundeschule veröffentlicht werden.
(2) Fotos und Videos, die von der Hundeschule auf der Website, auf Social-Media-Plattformen oder in anderen Medien veröffentlicht werden, unterliegen dem Urheberrecht der Hundeschule und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung weiterverwendet werden.

§ 7 Teilnahmevoraussetzungen

(1) Teilnahme ist nur mit gültiger Hundehaftpflichtversicherung, ausreichendem Impfschutz des Hundes und gesundheitlicher Eignung von Mensch und Tier möglich. Mit der Anmeldung bestätigen die Kundinnen, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.
(2) Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder Parasiten sind vom Training ausgeschlossen. Läufige Hündinnen dürfen nicht an Gruppenkursen teilnehmen.
(3) Die Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen Rauschmitteln ist nicht gestattet.
(4) Die Hundeschule behält sich vor, Kundinnen bei respektlosem Verhalten, Gefährdung anderer Teilnehmender oder massiver Störung des Ablaufs vom Training auszuschließen. Der vereinbarte Betrag ist dennoch in voller Höhe zu entrichten.

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§ 8 Haftung

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko der Kundinnen.
(2) Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch teilnehmende Hunde entstehen.
(3) Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
(4) Kundinnen haften für alle von ihnen oder ihren Hunden verursachten Schäden, auch gegenüber Dritten.

§ 9 Höhere Gewalt und unvorhersehbare Umstände

(1) Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, Wetterbedingungen, höhere Gewalt) kann die Hundeschule Termine verschieben oder ein Ersatzprogramm anbieten.
(2) Können keine Ersatztermine gefunden werden, besteht Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter, aber nicht erbrachter Leistungen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

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§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Alle Vereinbarungen zwischen den Parteien sind in diesen AGB und dem jeweiligen Vertrag festgehalten. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
(2) Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Hundeschule.